La ciudad es poco agraciada para el turismo y eso obliga a pensar y repensar las fórmulas más atractivas para conseguir que lleguen visitantes a la ciudad. La utilizada, esta semana pasada, por la concejala responsable del turismo en la capital, Cristina Gal, es una de esas fórmulas necesarias y que consiste en traer a los prescriptores para enseñar directamente la ciudad y sus potencialidades y que ellos después lo vendan a sus clientes. Viajes de familiarización. Pero, no es la única y no puede quedar ahí, porque la familiarización no va acompañada de otras acciones no servirá de nada y, desde luego, hay dos cosas fundamentales para atraer el turismo a esta capital de provincia después de un viaje de estas características. Una primera, la definición del producto a prescribir: duración, extensión, contenidos y precios. La segunda, y más importante para los profesionales, es la “paquetizacion” del producto para que lo puedan vender e incluir entre sus ofertas y, como no, del que obtener un beneficio económico y que no sea una simple recomendación de la visita que han disfrutado.
El turismo es negocio y como negocio hay que saber enfocarlo. Y, además, como todo negocio debe ser profesional. Es decir, las estrategias para el fomento del turismo deben de enfocarse profesionalmente y siempre desde la perspectiva económica y no política. Ciudad Real es poco agraciada turísticamente, no reconocerlo es como la madre que ve desfilar a su hijo y comenta que es el único que lleva el paso. La ciudad no goza de elementos históricos y arquitectónicos para atraer a un turismo de masas, no obstante, si se realiza un enfoque profesional y se tejen las alianzas necesarias con otros puntos de la provincia Ciudad Real puede tener en el turismo un suculento negocio que aporte valor a nuestra economía local y provincial.
Ciudad Real por sí sola no cuenta con atractivo natural para atraer turistas. Su escaso patrimonio histórico junto a un urbanismo desafortunado, en el último siglo, la han vaciado de contenido para competir en este mercado. La capacidad para desarrollar el turismo en Ciudad Real viene de la mano de la provincia y de sus emblemáticos pueblos y por ello debe de cuidar y mimar la capitalidad de la provincia ofreciendo, desde ese valor intangible de capitalidad, valor añadido a al resto de municipios. El jueves pasado, el Vicepresidente de la comunidad, José Manuel Caballero, se felicitaba de la promoción turística de Puertolapice en una visita a la localidad, con inversiones para la digitalización, siguiendo una senda de promoción individual de cada pueblo.
Como el asunto viene de lejos, así finalizaba hace siete años, en su último párrafo, un artículo de este mismo periódico del día 22 de enero de 2018: “En definitiva, Ciudad Real capital puede y debe conformar una oferta turística de corta estancia pensando en ser destino en sí misma y una oferta conjunta, de más larga duración, en colaboración con otras poblaciones. El potencial es de millones de habitantes en una isócrona de tres horas”. Siete años después, el artículo no ha perdido actualidad, desde mi punto de vista, y lo que si se ha perdido ha sido el tiempo.
La Alta Velocidad española sitúa a Ciudad Real en una posición idónea para su promoción turística en los mercados nacionales e internacionales, Ciudad Real y Puertollano son la puerta de entrada que comunica la provincia con un mercado potencial de millones de turistas, no obstante, la falta de una oferta comercial, completa, que contemple conjuntamente visitas, alojamientos, restauración, transporte, etc. es una barrera insalvable para un mayor desarrollo turístico y económico de la provincia. El carácter disperso, diverso, y heterogéneo que conforman los recursos turísticos de la provincia, tanto públicos como privados, requieren de una organización de carácter profesional que asegure la coordinación entre los distintos eslabones de la cadena y la comercialización del producto.
Promocionarse de forma aislada cada municipio de la provincia es una pérdida de tiempo y además contraproducente, por ello se hace necesario un servicio de promoción turística de la provincia que desarrolle la gestión de los servicios de información y de promoción en los mercados turísticos nacionales e internacionales, mediante la elaboración de diversos paquetes combinados, que permitan su comercialización por los distintos canales de venta, internet, redes sociales, operadoras de viaje mayoristas y minoristas, oficinas de viaje, oficinas de promoción municipal, Hoteles, etc.
Este año cuando se acerque Fitur volveremos a hablar del turismo, local y provincial, y se volverán a destinar recursos, pero volveremos a tirar el dinero de la promoción a un pozo mientras no se cree una oficina de gestión y promoción turística de Ciudad Real que tenga como finalidad ofrecer un servicio integrado de la oferta provincial. Y, ojo, que no me refiero a una oficina pública, que podría ser, pero me estoy refiriendo a un servicio de gestión en manos de profesionales que tenga como misión la coordinación de toda la oferta provincial. Alguien que desde una perspectiva de negocio elabore los paquetes que se han de poner a la venta, tenga los recursos y soportes técnicos precisos y garantice mantenerlos activos.
Sin el nexo de unión de una empresa mayorista que elabore los programas con el resto de actores del sector turístico de la provincia tales como: alojamientos, restaurantes, sociedades de gastronomía o similares, empresas de transporte por carretera, aéreas y ferrocarril, agencias de viaje, tour operadores turísticos, y empresas de servicios culturales y recreativos será muy difícil pasar en la provincia de Ciudad Real del viaje de jornada a la capital y/o a un pueblo aislado. Ciudad Real capital es la puerta de entrada y tiene las mejores infraestructuras, aunque escasas, la provincia los recursos turísticos. Realizar paquetes de tres o cinco días visitando la provincia desde Ciudad Real para llegar a millones de potenciales clientes es factible y posible.
